1.1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Osady Bliskości prowadzonej przez dziennego opiekuna w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 2011 r. o opiece nad dziećmi do lat 3 oraz zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 13 grudnia 2024 r. w sprawie standardów opieki sprawowanej nad dziećmi w wieku do lat 3.

1.2. Osada Bliskości świadczy usługi opieki nad dziećmi w wieku od 1 roku do ukończenia 3. roku życia, a w szczególnych przypadkach do ukończenia 4. roku życia.

1.3. Opieka sprawowana jest w formie dziennego opiekuna zgodnie z art. 2 pkt 4 ustawy o opiece nad dziećmi do lat 3.

1.4. Maksymalna liczba dzieci pozostających jednocześnie pod opieką wynosi 8.

1.5. Regulamin obowiązuje od dnia 7 stycznia 2026 roku.

2.1. Osada Bliskości funkcjonuje w godzinach od 7:00 do 15:45, od poniedziałku do piątku.

2.2. Osada Bliskości jest nieczynna w dni ustawowo wolne od pracy oraz w dni określone w kalendarzu dni wolnych placówki (wakacje, okres międzyświąteczny).

2.3. Z dobrego zwyczaju dni wolne ustalamy z wyprzedzeniem na kolejny rok kalendarzowy poprzez przedstawienie harmonogramu.

2.4. W przypadku choroby Opiekuna, przy krótkotrwałych zwolnieniach (do 5 dni roboczych) placówka może zostać zamknięta. Przy zwolnieniach powyżej 5 dni roboczych, Opiekun dokłada starań w celu zapewnienia wykwalifikowanego zastępstwa.

2.5. Rodzice wyrażają zgodę na opuszczanie przez Dziecko terenu placówki pod opieką Opiekuna w celu uczestnictwa w spacerach oraz zajęciach na świeżym powietrzu.

3.1. Warunkiem przyjęcia dziecka jest:

• Złożenie wniosku o przyjęcie dziecka
• Podpisanie umowy o sprawowanie opieki
• Uiszczenie opłaty wpisowej/administracyjnej
• Dostarczenie zaświadczenia lekarskiego tylko dla dzieci uczulonych i mających specjalną dietę

3.1a. Z góry przyjmujemy, że każde dziecko jest zdrowe i rodzice są w pełni świadomi stanu zdrowia swojego dziecka.

3.2. Dziecko może zostać przyjęte pod opiekę po spełnieniu wszystkich warunków określonych w pkt. 3.1.

3.3. Przyjęcie dziecka następuje na podstawie dostępności miejsc i zgodnie z kolejnością zgłoszeń.

4.1. Opłata wpisowa/administracyjna wynosi 200 zł. Jest to opłata jednorazowa, bezzwrotna, płatna w dniu podpisania umowy. Nie jest pobierana przy kontynuacji opieki (kolejne umowy).

4.2. Miesięczne czesne wynosi 2200 zł. Kwota ta jest pomniejszana o dofinansowania:

• FERS (Aktywny Maluch) - 836 zł (stałe)
• ZUS (Aktywnie w żłobku) - do 1500 zł

4.3. Do czasu otrzymania dofinansowania z ZUS, Rodzice wpłacają zwrotną zaliczkę w wysokości 1364 zł (do 10. dnia miesiąca). Opiekun zwraca zaliczkę w ciągu 5 dni od zaksięgowania środków z ZUS.

4.4. Opłata za wyżywienie wynosi 16/18 zł za każdy dzień faktycznej obecności i jest płatna z dołu do 10. dnia kolejnego miesiąca. Cena wyżywienia może ulec zmianie w trakcie roku szkolnego w przypadku zmiany cen przez dostawcę cateringu.

4.5. Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe. Zaległość powyżej 7 dni w opłatach za wyżywienie skutkuje wstrzymaniem posiłków do czasu uregulowania długu.

5.1. Rodzice są obowiązani do:

• Punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka w uzgodnionych godzinach
• Informowania o planowanych nieobecnościach dziecka
• Niezwłocznego informowania o chorobie dziecka
• Przestrzegania zasad higieny i bezpieczeństwa
• Przekazywania wszystkich niezbędnych informacji o dziecku
• Terminowego uiszczania opłat

5.2. Dziecko nie może być przyprowadzone do placówki w przypadku objawów chorobowych.

6.1. Osada Bliskości funkcjonuje zgodnie ze standardami ochrony małoletnich określonymi w ustawie z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczości na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1939).

6.2. Wszystkie osoby pracujące z dziećmi posiadają aktualne zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego, a osoby pomagające oświadczają, że nie były karane za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności.

6.3. W placówce obowiązują procedury reagowania w sytuacjach kryzysowych.

6.4. Dzieci pozostają pod stałą opieką wykwalifikowanego personelu.

6.5. Pomieszczenia i wyposażenie są dostosowane do potrzeb dzieci i spełniają wymogi bezpieczeństwa.

7.1. Rodzice otrzymują codzienne informacje o aktywności dziecka poprzez:

• Raporty dzienne (email/SMS)
• Panel rodzica na stronie internetowej
• Bezpośredni kontakt z opiekunem

7.2. W przypadku potrzeby organizowane są spotkania indywidualne z rodzicami.

7.3. Rodzice mają prawo do uzyskania informacji o postępach rozwojowych dziecka.

8.1. Działalność dziennego opiekuna podlega nadzorowi Burmistrza Miasta Września.

8.2. Kontrole przeprowadzane są zgodnie z planem nadzoru przyjętym przez Radę Miejską.

8.3. W przypadku informacji o nieprawidłowościach, organ nadzoru może przeprowadzić kontrolę poza planem.

9.1. Rodzice mają prawo składania reklamacji i skarg dotyczących funkcjonowania placówki.

9.2. Reklamacje można składać:

• Osobiście
• Telefonicznie
• Pisemnie na adres: kontakt@osadabliskosci.pl

9.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty złożenia.

10.1. Umowa może zostać rozwiązana:

• Za wypowiedzeniem przez którąkolwiek ze stron z 30-dniowym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego
• Bez wypowiedzenia (ze skutkiem natychmiastowym) przez Opiekuna w przypadku:
  • Zalegania z opłatami przez okres 1 miesiąca
  • Zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia dziecka
  • Gdy zachowanie dziecka w sposób stały uniemożliwia zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa grupie oraz prawidłowe funkcjonowanie placówki
• Z powodu ukończenia przez dziecko 3. roku życia (4. w przypadkach szczególnych)

10.2. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej lub wiadomości e-mail.

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy o opiece nad dziećmi do lat 3 oraz Kodeksu cywilnego.

11.2. Regulamin może być zmieniany. O zmianach rodzice będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 stycznia 2026 roku.